對(duì)于購買産品的客戶，友計在系統升級之後(hòu)的3-6個月，各版本的客戶享受随系統升級而升級的服務，將(jiāng)使自己的系統保持在最先進(jìn)的狀态。當用戶要求商歌軟件升級時(shí)，我公司將(jiāng)提供相應的技術支南家持，并且升級完成(chéng)後(hòu)，將(jiāng)計呢提交詳細的系統升級報告備案。
我公司提供軟件産品的一年内免費維護，在免費維護期，我們將(jiāng)定期到事湖用戶現場進(jìn)行回訪與技術支持。超過(guò)免是開費維護期的軟件維護工作隻收取相應的成(中吃chéng)本費。
系統安裝運行後(hòu)，我公司即成(chéng)立支持服務中心，派專人負責，對(duì)于用戶方系統運行中出現的故障問題，或系統管得河理員在本系統範圍内遇到不能(néng)解決的問題，我公銀信司將(jiāng)提供電話支持服務、電子郵件回複服務學區、傳真回複服務、互聯網支持服務、遠程診斷服務，必要時(shí)提供現場技術支持，并定期尋訪。
